2 Aug
2020

Rücktritt von online Vertrag

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Das Widerrufsrecht des Verbrauchers ist ausgeschlossen: Entscheidet sich der Verbraucher für die Ausübung seines Widerrufsrechts, so hat er die Ware unverzüglich, spätestens jedoch vierzehn Tage nach Ausübung dieses Rechts zurückzugeben. Die Hauptregel lautet, dass der Verbraucher, sofern nichts anderes vereinbart ist und sofern das Unternehmen seinen Informationspflichten in Bezug auf diese Kosten nachgekommen ist, für die Kosten der Rücksendung der Waren aufkommen muss. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Olimp Laboratories Sp. z o.o., Nagawczyna 109c, 39-200 Débica, sklep@olimp-labs.com, Tel.: 146803200) durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein per Post, Fax oder E-Mail versandtes Schreiben) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, aber dies ist nicht obligatorisch. Sie können auch ein Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung per E-Mail auf unserer Website unter olimpsport.com/pl/odstapienie-od-umowy ausfüllen und senden. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, senden wir Ihnen unverzüglich eine Empfangsbestätigung über die Widerrufsbelehrung auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. E-Mail). Die Hauptregel lautet, dass dem Verbraucher eine vierzehntägige Bedenkzeit gewährt wird, in der der Verbraucher berechtigt ist, den Vertrag aus Bequemlichkeit zu kündigen. In Bezug auf Waren beginnt die Frist mit dem Tag, an dem der Verbraucher die Waren erhält, und in Bezug auf Dienstleistungen, dem Tag, an dem der Vertrag unterzeichnet wurde.

Voraussetzung für den Beginn der Bedenkzeit ist jedoch, dass das Unternehmen den Verbraucher darüber informiert hat, dass ein Widerrufsrecht besteht, wie lange die Bedenkzeit ist, welche Schritte zu ergreifen sind, um sie geltend zu machen und den Verbraucher darüber zu informieren, dass es ein standardisiertes Formular gibt, das beim Aufruf verwendet werden kann. Wie und wann die Informationen bereitgestellt werden sollen, hängt davon ab, wie der Vertrag abgeschlossen wird, aber auf allgemeiner Ebene kann gesagt werden, dass die Informationen in klarer und verständlicher Weise bereitgestellt werden müssen, bevor der Verbraucher den Vertrag abstimmt. Wird die Informationen nicht konform zur Verfügung gestellt, so bedeutet dies eine Verlängerung der Bedenkzeit bis zum früheren Ende (i) der Information und ii) ein Jahr nach Ablauf der Bedenkzeit, wenn die Informationen konform bereitgestellt worden wären. Ja, das sind die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches. Ein Unternehmer, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat und die Ware zurückgeben möchte, kann sich auf die allgemeinen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches verlassen, indem er dem Verkäufer eine Mängelhaftung (Bestimmungen des Art. 556 – Art. 576 BGB) oder eine Garantie, wenn eine solche gewährt wurde, zur Verfügung stellt. Die Rechtsanwältin Sandra Mocicka-Wéjciak ist spezialisiert auf Vertragsrecht im Geschäftsgang, Recht für E-Commerce und Datenschutzrecht. Co-Autorin des Blogs legalniewbiznesie.pl, auf der sie Unternehmer auf einfache und verständliche Weise berät, wie sie in der Wirtschaft, auch im Online-Geschäft, legal handeln kann. Sie können von einem außerhalb von Geschäftsräumen oder fernüberfahrenen Vertrag sowie von einem Vertrag über die Nutzung eines Gebäudes auf Teilzeitbasis, einem Verbraucherkreditvertrag, einem Versicherungsvertrag und einem Pauschalreisevertrag zurücktreten, ohne dem Verkäufer den Widerrufsgrund mitzuteilen.

Teck Lee Tan

Field Engineer and Tech Artist at Unity Technologies

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